在上一部分中,我们讨论了评级,评论和转化率之间的关联。 我们还分享了一种使用应用内原生评分请求每月获得3万以上评分的方法。 现在我们要走的更远。 还记得Hotellook iOS应用吗? 实施应用内原生评级请求后,他们开始获得成千上万的评级和评论,远远超出了预期。 在AppFollow,我们提出了四个步骤的公式: 监控方式 回复评论 处理特色评论 报告违规和垃圾邮件评论。 评论监控是检测用户对您的应用更新的意见的最佳方法。 您的质量检查团队可能没有注意到的错误,新的设计或功能-如果您的应用出现问题,则用户将第一个告诉您有关此问题的信息。 这就是为什么在他们卸载应用程序之前做出响应很重要的原因。 收集评论 您可以通过iTunes Connect和Google Play控制台跟踪评论。 为此,您每次需要查看评论时都必须打开它。 如果您有多个应用程序,请准备分别收集每个应用程序的数据。 如果您有支持或开发团队,则每个团队成员都需要自己跟踪所有内容。 团队越大,您错过新评价或更新评价的可能性就越大。 整个过程变得太长且不方便。 就Hotellook而言,很明显,他们必须更改其处理评论的方式。 该团队在其Slack渠道中集成了AppFollow及其监视服务。 他们选择Slack是因为他们已经使用过它。 另外,您可以通过Zendesk,HelpDesk,电子邮件(您喜欢的任何桌面服务)监视评论。 点击几下并完成整合,每个评论现在都出现在一个特殊的Slack频道中:#hotellook_reviews: 排序评论 为了简化整个过程,支持团队使用标签将所有评论分为几组。 例如,有一个“负”标记用于对错误的评论,而另一个“请求”则用于来自用户的功能请求。 第一个交给质量检查小组,第二个交给开发小组,以使其在将来的版本中成为现实。 评分追踪 尽管集成了应用内评分请求后,平均星数有所增加,但该团队很快注意到文字评论的百分比下降了。 这是可以预料的反应:应用内请求会要求用户对应用进行评分,然后才要求用户提交评论。 大多数用户都不会走那么远,因此,平均星级和评价会有所不同。 为了跟踪这些情况并查找原因,团队设置了Slack摘要报告。 它显示了一周中发生的所有事情。 该报告显示,平均评论评分比平均星级评分低0.5点。 这可能是一个隐藏问题的征兆:如果用户留下了负面评论,则应用程序中的某些内容必须引起他们的严重关注。 借助AppFollow监视器集成,Hotellook团队可以赶上所有用户的反应,并可以做出适当的响应。 当用户留下描述问题的评论时,他们渴望获得帮助。 重要的是要回复所有评论,从否定的评论开始。 它会向用户发送一条消息,告知您您确实在意他们的意见,并随时准备帮助他们。 简单地阅读评论不会吸引您的忠实用户,即使您做了他们要求的一切。 从您通常的频道回复 实施Slack监视器后不久,Hotellook切换到“回复评论”选项,以便能够直接从Slack回复评论。 如果您使用Zendesk或其他服务,也可以在此处回复评论。 帮助用户更新他的评分 有时,由于用户无法弄清楚您的应用程序的运行情况,用户发表了否定的评论。 他们不太可能获得支持-键入“它不起作用”并关闭应用程序要容易得多。 乍一看,这篇评论并不是那么有价值。 但是,这可能是其他用户不愿分享的潜在问题。 回复评论可帮助您提高应用转换率。 向当前用户保证您可以在这里为您提供帮助。 […]
另外,您可能要考虑添加作为应用名称一部分的关键字。 根据Kissmetrics对“应用商店优化”的研究,应用中包含关键字10%之一的应用。 应用商店优化(简称ASO)是应用营销的一个专门分支,致力于从机械和PR角度为您的产品页面创建完美的描述/名称/关键字。 如果您在创建和优化产品页面时碰巧遇到问题,则可能需要询问专门从事该特定领域的众多专家营销人员之一。 这样,您就可以专注于构建出色的创新产品。 关于应用程序命名的App Store政策非常简单。 最多30个字符将特征和价值传达给您的潜在用户。 考虑一些新颖而强大的东西。 另外,不建议稍后再更改应用程序的名称,尤其是当应用程序排名越来越高时。 任何更改也会对关键字和ASO流程产生负面影响。 现在,让我们讨论整个产品页面上最大的一段文字。 描述是在一个地方,您可以以连贯而直接的方式转储所有信息。 我并不是说您不应将其视为应用程序营销的一部分。 相反,在这里您可以传达您真正提供的产品,使您的应用程序与App Store上任何其他移动应用程序区分开的地方。 专注于功能,专注于用例。 告诉您的潜在用户您的应用可以解决什么问题。 从更技术的角度来看,可以随新版本应用程序的每个发行版更新应用程序说明。 这就是为什么这么多开发人员决定在每个版本中添加一些有关新功能的信息的原因。 另一方面,您可能不希望包括价格或定时折扣之类的特定信息。 为此,您拥有所谓的促销文字。 它长170个字符,位于产品说明的顶部,可以在任何给定时间进行更新。 这就是为什么它是您决定使用的任何有限特价或即将推出的功能的最佳场所。 您不会相信优质的应用程序屏幕截图可以带来多少不同。 即使有大量信息,大多数用户也会在应用页面的最初几秒钟内“购买”您的应用,尤其是当我们谈论随机的“应用商店之旅”时。 说到数字:最少可以上传1张,最多可以上传10张截图。 格式可以是纵向或横向。 如果您想追求极简主义,则必须针对每种设备类型显示一组屏幕截图,这意味着最小的版本是5,5英寸显示屏iPhone屏幕快照和iPad的12.9英寸显示屏。 至于内容,您可以通过多种方式解决此问题。 首先,您可以使用有关应用程序功能的简单用例示例,以了解应用程序的核心可用性。 您将仅显示此格式的应用程序外观以及用户的期望。 当您的移动应用程序是“配套应用程序”,是较大产品或服务的一部分时,这是一个很好的策略。 以Netflix为例,它是iOS应用。 他们真的不需要争取您的注意。 您可能想主动找到该应用程序-您已经是Netflix用户,因此您只需要知道移动版本的外观即可。 当然,如果您的应用程序是一个独立的,仍然未知的应用程序,则可能需要添加描述用例和应用程序优点的广告口号,甚至完全进入以感觉为导向的环境中,在其中显示快乐用户和户外用户的图像用例。 但是,很容易使您的应用感到混乱和有力,因此请谨慎操作。 另一种流行的方法是面向功能,您可以在其中找到移动应用程序的主要卖点,并将它们与各自的功能一起展示。 许多开发人员还决定将屏幕截图放置在iPhone / iPad框架中。 在每个屏幕截图上添加基于卖点的单行代码即可使用。 好强 很时尚 有效。 一个例子? HBO GO App Store页面。 第三种选择是将所有屏幕截图视为一张画布,并将其作为艺术品处理。 您创建了一个长的水平横幅,但将其切成各个显示尺寸的块。 诀窍是使它们作为单个屏幕截图仍然可行并易于理解。 另外,请注意,前两个/三个(取决于设备的显示尺寸)屏幕截图将直接在App […]
为什么我们的应用大小很重要,以及它将如何决定下载的命运。 iOS和Android商店都对可在蜂窝网络上下载的应用程序的大小设置了不同但重要的限制。 在本文中,我们将重点介绍应用程序大小为何重要,以及它们对相应应用程序商店下载的影响! 数据使用 存储空间使用 下载时间 应用膨胀 App Store评分 数据使用 iOS和Android商店都对要下载的应用程序的大小有限制。 您和您的应用程序将失去那些无法通过快速下载应用程序立即获得满足的客户。 这真的很重要。 尽管蜂窝数据计划已经得到了改进,但实际上用户不必担心数据限制本身对应用程序大小的影响,但更高的应用程序大小始终会对用户产生负面影响。 Segment进行的一项有趣的研究表明,大约每100 MB,随着应用程序大小的增加,应用程序下载量减少了约66%。 2.仓储用途: 如今,大多数智能手机都具有16GB或更多的标准存储大小,但是随着存储空间的增加,操作系统的大小也随之增加,有效存储空间最小。 尽管某些操作系统(以及手机)为您提供了增加物理存储的可能性,但大多数操作系统仍无法满足基本操作系统的需求。 社交应用程序以及通信应用程序最终也占用了大量空间。 这些是大多数人不仅用于日常沟通,而且还用于工作和职业承诺的必需品。 任何增加电话本机存储空间的应用程序通常都会受到不利评价。 这些应用程序会降低手机的整体性能,对于那些没有自由扩展存储空间的应用程序,除非这些应用程序属于绝对必要的类别,否则它们可能会放弃使用这些应用程序,而大多数情况并非如此。 3.下载时间 人们通常根据自己的需求下载应用程序,通常满足需求的时间是瞬间的。 当应用程序下载时间超过特定时间范围时,人们通常会变得无趣,这将导致不利的最终用户体验。 当然,这不仅与应用程序的大小以及数据连接的速度直接相关,而且还与应用程序自身的膨胀等其他因素有关。 因此,您想减少应用程序中的“附加组件”,以确保从开发人员的角度出发,尽可能地减少下载时间。 4.应用膨胀: 在细分市场再次进行的一项研究中,在大多数应用程序中,大小膨胀通常是由于图像,视频和多个SDK套件引起的。 在这里,您或您的开发人员需要打电话询问是否确实需要在应用程序上播放高清入门视频。 多次更新还会增加应用程序的膨胀量,SDK数量的增加也会影响应用程序的性能。 通常建议对应用程序的大小进行审核,这将有助于维护应用程序的整体大小,因此为用户提供了更简化的体验,从而最终导致更好的评论以及对应用程序商店的更高评价。这意味着您的应用程序排名也将更高,并且更加可见。 带我们去… 5.应用商店评分: 在下载应用程序时,应用程序商店评级具有非常重要的发言权。 较低的商店评级对您的下载有不利影响。 刚才提到的所有因素都会对您的应用商店评价产生影响,无论这个方向是正面还是负面-这都是您和您的开发人员团队要注意的事情。 要吸引客户并吸引他或她进入应用程序下载页面并下载该应用程序,需要花费大量的精力-是的,这是金钱。 想像为两个操作系统制作并发应用程序一样简单的事情-除非您当然选择专注于一个。 确保客户转化是当务之急,以上所有这些要点都是必不可少的 客户下载应用程序,从而为您创建潜在客户。 有关更多信息,请访问grappus.com!
您应用的第一印象 使用单个焦点吸引注意力 使用高分辨率并优化每个设备的尺寸 使其具有描述性,独特性,简单性 避免透明 避免文字,使用边框 针对不同的墙纸进行测试 结合您的应用名称,您的应用图标应反映您的应用目的 iPhone 6 Plus | 6s Plus:180 x 180px iPhone 6 | 6s | SE:120 x 120px iPad Pro:167 x 167px iPad,iPad mini:152 x 152像素 App Store大图标:1024 x 1024px 创建一个描述性一致的句子,以反映您应用的目的 应该令人难忘并与您的应用程序图标互补 加入最强的关键字(并将其放在最开始的位置) 为每种目标语言本地化您的应用标题 应用程式描述中的关键字并未正式考虑到算法,尽管它们可能影响很小 针对SEO进行优化 必须易于阅读,说服力,参与度 重点关注前255个字符(3行),以展示您的最佳功能并包含CTA 使用要点列出您的功能 包括提及,奖励或好评 为每种目标语言本地化副本 该算法考虑了关键字,以便根据应用名称+ iTunes Connect关键字字段+应用发行者名称+应用内购买对应用进行排名 在应用名称中使用最重要的关键字 使用逗号分隔每个关键字(无空格) 使用单个关键字而不是长尾关键字 使用所有可用的100个字符 不要重复您的应用名称,应用发布者名称或应用类别中的关键字 […]
在App Store中启动应用程序时,您会研究人们将用来查找您的应用程序的关键字。 通常,您会根据搜索量和难度(即关键字的竞争程度)对关键字进行优先级排序。 您可以在应用程序标题中包含关键字(最多50个字符),关键字还有100个字符。 在标题和关键字列表中两次使用相同的关键字没有任何好处。 但是,您希望包含所有可能的关键字,并有最大的机会被感兴趣的人发现。 而且,您还想尝试应用的关键字,以查看效果最佳的关键字。 当您针对全球市场本地化应用程序时,此练习的规模会迅速变得复杂,因为搜索词在不同语言和国家/地区的排名会有所不同。 这是构建App Store关键字优化工具时要解决的用例。 该工具最好一次在每个市场上用于一个应用程序。 运作方式如下: 在正确的文本字段(“所有关键字”)中排列关键字列表的优先级。 他们将填充“调整后的关键字”列表(自动删除空格并以逗号分隔关键字以最大化字符空间) 制定标题(标题中使用的关键字变为绿色,并从“调整后的关键字”列表中删除 超出字符数限制的关键字标记为红色 尝试一下该工具,看看我们的应用程序家族,包括Keepsafe Photo Vault,它可以锁定只供您观看的私人照片! 我们还聘用了像创建此工具一样的优秀工程师来帮助我们构建一系列保护人们个人空间的应用程序。 这是一个令人难以置信的机会,让您自己的手工艺触动数百万人。
尽管其他平台提供了更便宜,更开放的市场,但苹果的iOS AppStore仍然保持了流行。 这背后的主要原因是其旗舰iPhone的普及。 苹果市场上有超过300万的移动应用程序,因此获得更多下载是企业主唯一担心的事情。 在本文中,我们讲述了获得更多下载并提高iOS应用排名的秘密! 免费下载-应用内购买 多年来,用户决定通过iOS设备上的“免费应用程序”下载“付费应用程序”已经发生了很大变化。 如今,为了加快应用程序的下载,提供免费下载而不是付费是更好的选择。 以折扣价提供应用程序也是一个不错的选择,尤其是在圣诞节等节日期间。 一种通过应用程序获利的方法是提供应用程序内购买功能,以提高客户的体验。 许多受欢迎的游戏以及商业应用程序都使用此策略在iOS上获得更多应用程序下载。 应用商店优化(ASO) 涉及iOS应用开发的主要步骤是确保移动应用针对市场进行了优化。 这不仅有助于使应用程序进入封闭平台AppStore中,而且对其进行优化还可以提高受欢迎程度和下载量。 新泽西州的iOS应用开发公司应优化本地业务应用,以使其在技术上能够投入使用时就可以使用。 一个经过优化的产品还具有通过广告等赚钱的更好方法。 提升应用排名 一旦开发了移动应用程序,则取决于营销团队来帮助获得所需的宣传。 这可以通过自然的方式以及付费的方式来完成,您可以从影响者那里购买应用程序评论。 通过提高排名,可以在市场的主屏幕上显示广告,从而提高下载次数。 始终检查说明和等级 描述是人们在搜索要下载的正确应用程序时首先阅读的内容。 因此,这是一个关键因素,可以成为用户选择下载特定应用程序而不是竞争对手的原因的原因。 插入相关关键字,流行短语也将有助于在市场上排名。 同样,也应考虑评级,因为它是许多用户的决定因素。 良好的评分(4或5星)将间接促进应用营销,并在行业类别中获得提升。 两分钟的时间:以上几点是改善iOS应用下载并从中获利的最佳方法。
苹果的iOS 11更新是App Store的重大改版,并将在ASO中掀起巨大浪潮 。 那么,像您这样的ASO如何准备并确保您准备好大步向前,甚至从中受益呢? 索取我们的iOS 11 ASO视觉指南[此处]! 尽管有一些出色的深入资源(例如StoreMaven指南)可用于了解iOS 11中发生的更改,但该指南通过以下方式提供了独特的价值: 它以视觉为重点 ,带有文本注释,可提供补充见解。 它提供了iOS 10与iOS 11 App Store体验的并排比较 ,从顶部图表到功能选项卡,搜索结果和应用程序产品页面。 它提供了Web 上可用的iOS 11产品页面的唯一全面视图 (请注意,此产品页面是一个由多个现有应用程序中的元素组成的模型,用于说明目的)。 它长达6页,是像您这样的ASO的绝佳速览资源,并且可以作为有用的文档,轻松地向您的队友解释变化 。 在谈到ASO时,我想花点时间提及过去几个月来,我一直在努力与移动增长机构Phiture的Moritz Daan共同撰写一本书,名为Advanced App店铺优化 。 该书将近400页,目的是解释您在该主题上可以想象的一切,包括其他几位知名ASO专家的内容,并且肯定会成为世界上最全面的ASO指南之一。 我们有一个登陆页面,在发布该信息时,我将对其进行更新,因此,敬请期待,并在2017年9月4日(星期二)发布该书! 伙计们,到此为止! 请确保将我们的博客添加为书签,注册到我们的电子邮件新闻通讯以获取新的帖子更新,如果您有兴趣与我们合作,请与我们联系。 Incipia是一家移动应用程序开发和营销机构,专门为公司构建和营销应用程序,并擅长于高质量,稳定的应用程序开发以及基于关键字的营销策略,例如App Store Optimization和Apple Search Ads。 对于帖子主题,反馈或业务咨询,请 与我们联系 ,或将查询发送至 hello@incipia.co 。
在ASO中进行替代A / B测试的最好的新方法之一是利用Apple Search Ads广告系列来测试新的屏幕截图和视频。 创意集自然也是一种不仅降低每次转化费用,而且赢得更多拍卖并扩大规模的绝妙方法(毕竟,TTR是确定您是否会赢得广告展示的主要因素)。 如果您不进行创意布景测试,那就该加入了。 为本文添加书签以供日后阅读,或将其传递给您的创意团队,以在简要介绍新屏幕截图时提供灵感来源。 设置广告素材集时,请确保按照您希望它们实时显示的正确顺序从左到右排序。 Apple不允许从右到左对屏幕截图进行重新排序,因此您不能在创意集中重新排列屏幕截图的顺序。 我们建议测试人像创意集的方法是,首先对前3个屏幕截图(如果没有视频)进行重新排序,以解决悬而未决的问题,以便将第三个屏幕截图替换为第四个屏幕截图,以及每个其他屏幕截图,一个时间。 这样,您可以查看折页下方每个屏幕截图的性能(即,仅在产品页面上可见)。 如果您确实有预览视频,则分别对前三个屏幕截图的每个组合测试有无视频的创意集,以查看哪三个具有最佳性能。 接下来,继续测试通配符或具有明显不同的视觉布局的屏幕截图。 下面的示例广告素材集主要针对通配符测试。 使用Phiture方便的广告素材集统计意义工具确定何时有足够的数据来致电获胜者。 如果您确实找到了赢家,则可以尝试将这些屏幕截图移至商店中的前三个屏幕,并评估您的整体转化率是否有所提高。 以下是在野外发现的15个创意集测试的示例,并附有每种示例使用的技术的评论。 亚马孙 亚马逊的例子似乎是创意集更罕见的用途之一。 尽管大多数应用程序使用创意集来测试不同的视觉布局,但亚马逊的示例是优化手机内容和关键字意图的字幕。 如您所见,亚马逊可能会使用单个关键字广告组(SKAG),并将以下屏幕截图与这些特定关键字对齐: 屏幕截图1、2和6 标题: 发现每日优惠 定位关键字: 交易,优惠券,折扣等。 屏幕截图1、2和7 标题: 店铺流行趋势 定位关键字: 购物,服装等。 屏幕截图1、2和8 标题: 找到最新的技术趋势 定位关键字: 电子产品等。 屏幕截图1、2和9 标题: 浏览您家中的物品 定位关键字: 家庭装饰等。 尽管此创意集测试可能过于针对每个关键字而无法应用最佳变体作为前三个屏幕截图,但这种做法可以帮助亚马逊改善显示在搜索者查询中的屏幕截图的消息传递和相关性,从而提高应用意图和可能性提高TTR和CVR。 缠绕 Twine的屏幕截图在品牌建设方面投入了大量资金(例如,木制电话,色彩凝聚力,字体/图形),此处的创意设置测试在较高水平上似乎是对前三个屏幕截图中以下设计特征的测试: 重于轻设计干预( 真实场景与 传统立式手机) 信誉的使用( FDIC,SIPC,母公司John Hancock已有150年历史,与当今的应用程序相对应 ) 分步过程与3行标题和文字标注 过境 Transit是一套创意产品,可测试几个不同的主要变化,包括: […]
今年早些时候,我为自己的一个个人应用程序进行了App Store Optimization(ASO)流程。 应用商店的印象数立即增加了一倍。 该应用程序的利润也几乎翻了一番。 这篇文章概述了ASO项目的分阶段方法。 从未听说过ASO? 直到最近,I。ASO都没有类似于应用商店的SEO。 成功的ASO项目将增加应用商店指标,例如: 目标搜索词的排名位置 App Store展示次数 有机应用下载 ASO项目建议分五个阶段: 关键字研究 记录当前状态 准备建议 实施建议 追踪结果 这些建议大部分集中在增加自然下载上。 目标是增加您的应用显示为App Store搜索结果的次数。 还有其他一些建议也将有助于增加下载量。 此阶段包括收集尽可能多的相关关键字。 潜在的用户可能会用什么作为搜索词来查找相关的移动应用程序? 目标是创建一个综合列表。 您最终将减少此列表,从而减少了要定位的少数关键字。 但目前,目标是尽可能多的关键字。 通过以下方式收集尽可能多的关键字: 进行简单的头脑风暴会议。 查看App Store和Google Play相关的搜索。 使用Apple搜索广告查看推荐的关键字。 研究竞争对手的应用程序。 使用反向字典工具,例如OneLook。 审查Google Ads关键字研究。 使用新的ASO电子表格工具收集所有关键字。 您可以保存此Google表格模板的副本以进行后续操作。 在ASO表的A列中保存尽可能多的关键字。 L列将标识任何重复的关键字。 现在不用担心其他任何列。 在此阶段,ASO电子表格工具将使用您的应用的before状态更新: 当前应用名称 当前应用字幕 当前应用商店列表关键字 西班牙语/墨西哥本地化的当前应用程序元数据(名称,字幕等)。 将当前应用信息保存到ASO表的顶部。 值得注意的是,该应用程序的当前排名将在下一阶段被发现。 现在,我们在ASO电子表格工具中有了一个潜在关键字列表。 接下来,您将收集数据以确定应该定位的关键字。 在此阶段,主要使用两种工具来收集数据:“移动操作”和“传感器塔”。 两者都有自己的标签来收集数据。 ( […]