诊断不可重现的错误？
我有一个非常基本的，但非常重要和可能不可能的问题：如何去诊断一个你不能重现的bug？
两次，我收到来自人们的电子邮件，询问我无法复制的应用程序崩溃错误。 未修改的iPhone，目前的软件，尝试重新安装和硬重置等，它每次都为他们崩溃，它对我来说是完美的（更不用说它首先批准的应用程序商店，所以我很清楚不是唯一的）。 我一直都明白，这些设备的一致性是苹果公司对开发人员的一大卖点，但是这也使得很难指出他们的设备与我的不同之处。
所以，除了“继续testing”之外，程序员之间是否有这种交易的诀窍呢？ iPhone模拟器的一些function，可以让你testing不只是不同的屏幕尺寸，但不同的硬件configuration等？ 或者我只是运气不好，而且坚持告诉我的客户“对不起，这对我有用”？
任何人都可以分享他们的经验或build议吗？
您应该首先安装一个像Crashlytics这样的崩溃报告工具。 这可能会给你你需要的线索，或者至less帮助你缩小在哪里把额外的崩溃logging。
虽然iTunes Connect崩溃报告可能会有所帮助，但像Crittercism这样的崩溃报告服务更加便于用户使用，function也更全面。 Crittercism对于追踪我的应用程序中偶尔发生的崩溃非常有用，可以免费使用。 （我和Crittercism没有关系。）
在iTunes Connect中，您可以访问崩溃报告。 这些崩溃报告包括可以用符号表示的调用堆栈，然后可以看到它实际崩溃的位置。
这里有一些很好的符号说明： symbolicating-iphone-app-crash-reports
保持每个构build和归档的dsym文件安全非常重要。 您可以使用它们来表示崩溃报告，以查看崩溃的详细信息。 用户将不得不select提交崩溃报告。 我认为这是iTunesConnect的一个function。